习总书记在浙江任职时，曾写过一篇《心无百姓莫为“官”》的文章，他在文章中曾经这样写道：“‘群众利益无小事’。看上去细小、平凡的群众“小事”，是构成国家、集体‘大事’的‘细胞’，小的‘细胞’健康，大的‘肌体’才会充满生机和活力。对老百姓来说，他们身边每一件琐碎的小事，都是实实在在的大事，有的甚至还是急事、难事。如果这些‘小事’得不到及时有效的解决，就会影响他们的思想情绪，影响他们的生产生活”。常听一些地方领导说：“有了互联网，我们的工作难度和压力越来越大。”这话值得分析，确有个别媒体存在捕风捉影、恶意炒作等现象，但一些干部的媒体素养不够、回应社会关切的能力不足也是实情。更重要的是，有些干部落实科学发展的能力不够，解决问题的办法不多、成效不大，甚至出现了失误。说到底还是本领不够。“老百姓是地，老百姓是天”，无论是谁，不管官做得多大，脱离了人民群众，就像希腊神话中离开大地的巨人安泰，立即失去了所有力量。对今天的为政者来说，不管是干事创业还是攻坚克难，一刻也离不开群众的力量，到处都少不了民意的支持。只有老实“拜人民为师”，对待群众意见虚怀若谷；践行“群众利益无小事”理念，对待群众诉求尽心尽力，才能赢得人心、凝聚力量。只有将群众小到柴米油盐安全卫生，大到住房安全保障等的各种诉求定期收集、梳理、建档、分析，才能够做出有利于群众、有利于发展的科学决策，开展的工作才能符合实际、制定出的惠民政策才能受到群众的普遍欢迎。（文/周一）
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