能否不迟疑地把百姓最关心的问题提上日程，能否不推脱地在陈年旧账上用心思，能否不拈轻地在老大难问题上下一番功夫，都体现着相关政府部门工作的诚心。能否敏感地发现事物的最新变化，能否不断创新工作方式方法，考验着各级政府部门的感知力、判断力、执行力。(3月27日，工人日报)
党员干部应积极创新基层组织服务体系建设，搭建联系服务群众平台，满足新时代人民群众的新期盼，着力解决政策“在路上”、服务“在嘴上”、实惠没有“落到实处”的问题，疏通服务群众的“最后一公里”。简单而言，做好群众工作要以“实干”求“实效”。做好群众工作，关键要始终把群众利益放在第一位，全面深入转变作风，以解决群众关心的问题为出发点和落脚点，以期收到实效，在具体过程中应确保在工作态度上要“真心”，在思想观念上要“真转”，在工作作风上要“真变”，在落实整改措施上要“真干”，不能仅仅把措施写在纸上、挂在嘴上，而要落实到行动中，抓出成效，尤其是对群众反映的问题要真抓实干，这才是真正把群众利益放在首位的积极表现。
做好群众工作，就是要一心扑在群众工作上，树立群众问题无小事的观念，耐心细致，集中精力解决群众的实际问题。常言道，“苦口良药利于病，逆耳之言利于行”。做好群众工作，就应该让领导都先听听群众的话，“广直言之路，启进善之门”，多听些不同的声音，特别是逆耳之言，使自己真正做到讲真话，听真话，针对群众提出的批评和建设性的意见，进行有针对性的纠正，以便使自己在决策上顺乎民意、善得民心，使党的各项方针政策得以贯彻落实，从而更好地推进和谐社会建设进程。（文/稻草）
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