为人民服务,是我们共产党人的根本宗旨和价值追求。越是对群众疾苦有着直接深刻的认识,越能认识到我们从群众身上得到的多、给予的少,亏欠的多、补偿的少,精神上就会受到一种洗礼,越能体味到强化宗旨意识和群众观点有多么重要。反之,高高在上,不关心群众痛痒,对群众疾苦不闻不问,就会冷漠群众、忽视群众、脱离群众,各种不良作风就会随之滋长起来。多听群众“烦心事”。经验来自基层，问题来自群众。领导干部下基层，要了解群众有哪些“烦心事”，才能找到开展工作的重点。基层干部密切联系群众，做好群众工作，要做到“三多”，即多听、多思、多干，做到把群众的需求听进去，把群众的呼声带上来，切实解决群众关心的难点、热点问题，才能真正受到基层干部群众的欢迎。
俗话说“百姓的心事就是干部的差事”，提高党员干部做好群众工作的能力水平，让党员干部自觉把解决群众的忧心事、劳心事、烦心事当成自己的“份内事”，多思考解决群众“心头事”的方法，把办好百姓心头事作为服务群众的着力点。要做问题的“终点站”，不做矛盾的“中转站”，为群众解决困难、破解难题，只有真正惦记老百姓的“柴米油盐酱醋茶”，把这些看似小事当做“大事”解决好，老百姓才会真正记我们的情。让群众满意，领导干部必须坚持群众利益高于一切，想问题、办事情，都要从群众的根本利益出发，从群众最现实、最关心、最直接的问题抓起，敢于、善于讲实话，敢于面对问题，多干让群众满意的好事，说实话、办实事、解民忧。只有心里想着群众，权为民所用、情为民所系、利为民所谋，才能知民情、解民意、排民忧、赢民心。（文胡糊）
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