该局成立了“大调解”领导小组，由一把手亲自抓，建立建全工作机构，明确工作程序，认真解决群众反应强烈的突出问题和突出事件，依托全县963个12315消费维权联络（投诉）站、受理假冒伪劣商品举报站，依法做好行政调解工作。今年以来已受理消费者投诉195件，调解结案195件，帮助消费者挽回经济损失27.71万元。
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