生命人寿荣获“2010年重质守信——3.15放心单位”称号

    3月15日，有新兴保险公司领军企业之称的生命人寿，获得由中国保护消费者基金会颁发的“2010年重质守信——３·１５”放心单位称号。

    近年来，生命人寿秉承“以人为本、尊重生命”的经营理念，不断提升改进客户服务水平。

    早在2007年，生命人寿就推出带息理赔服务，为业内首创，即在对客户的赔付中，除支付保险公司应付赔款外，还支付从被保险人申请理赔到赔付结案期间的利息（按照银行活期存款利率计算），以督促和保证高效的理赔质量和速度。对于推出带息理赔服务的初衷，生命人寿相关负责人介绍说“这既是对我们自己的鞭策，也是对客户负责的表现。”

    2009年，生命人寿推出“1234”特色理赔服务，即“１”——简易案件一日内快速理赔；“２”——住院医疗两日内１００％探视；“３”——一般案件三日内给付理赔款；“４”——特殊案件四日内预付赔款。

    温情关爱、快速理赔已逐渐成为生命人寿客户服务的标志和品牌。（生命人寿）