在开展创先争优活动中,花荄镇本着“为民、便民、利民”的原则,积极采取措施,拓宽服务渠道,创新服务方式,不断提高行政效能。
一是实行一站式办公,成立便民服务中心。9月13日,集综合服务、惠农和农村财务、农业综合及村建环卫服务、计划生育服务、司法、调解、信访服务、民政事务服务、劳动和社会保障等7个窗口为一体的花荄镇便民服务中心正式运行。
二是实行无地域办公,设立“QQ服务室”。 “QQ服务室”主要是依托互联网,在网上接受群众咨询、征求意见建议等,并通过QQ共享及时发布工作动态及相关法律、政策。“QQ服务室”开通以来,累计浏览人数达到近200余人次,接受辖区内群众咨询23次,外出务工人员咨询31人次。
三是实行流动式办公,推行领导干部下访。目前,镇领导干部下访工作进展有序,已累计下访300余次,解决困难救济、征地拆迁等各类问题78件,现场解答各类政策咨询上百件。通过下访活动的开展,镇领导干部真正沉下身子、放下架子来到了群众中,拉近了与群众的距离,提高了工作效率。
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