梓潼县人社局精准提示与温情服务并举 全力护航社保基金安全

为确保社会保险基金安全稳定运行，维护广大参保职工的合法权益，督促用人单位依法履行社会保险缴费义务，我中心近期针对存在社会保险欠费情况的企业，集中开展了一系列精准化、多样化的欠费提示工作，旨在有效化解欠费风险，营造公平、规范的社会环境。

本次欠费提示工作采取多措并举的方式，力求提示到位、服务到位。

一、开展“一对一”电话通知，确保信息精准传达

我中心组织专人，根据欠费企业名单，逐一进行电话联系。耐心倾听企业方关于欠费原因的说明，记录其反馈的困难与问题，并初步解答相关政策疑问。此举确保了欠费信息能够直接、准确地传递至企业负责人或经办人，提高了提示工作的针对性和有效性。

二、实施“点对点”发送提示函，强化书面告知效力

在电话通知的基础上，我中心通过现场送达、主动领取等多种途径，向欠费企业“点对点”发送《社会保险费欠费问题提示函》。进一步压实了企业的主体责任，也为后续可能采取的执法措施留存了证据。

三、提供“面对面”业务指导，着力化解缴费难题

针对部分在电话中反映存在操作困难、政策理解不清或因特殊情况导致欠费的企业，我中心主动提供“面对面”的业务指导服务，在服务大厅专设窗口或通过上门走访等形式，与企业经办人员进行深入沟通。