2017年，国务院办公厅电子政务办公室委托国家行政学院电子政务中心，依据国办印发的《“互联网+政务服务”技术体系建设指南》，对31个省（自治区、直辖市）和新疆生产建设兵团网上政务服务能力开展了第三方评估工作，并根据评估结果编制形成了《省级政府网上政务服务能力调查评估报告（2018）》。评估报告显示，2017年我国省级政府网上政务服务能力持续提高，各地区大力推进网上政务服务建设，取得了显著成效。与此同时，评估报告分析了网上政务服务发展中面临的突出问题，提出了深化“互联网+政务服务”、推动政务服务“一网通办”的相关建议。（今日头条2018年4月19日）
党员干部要深入基层，了解服务群众中存在的不足和问题。怎样才能真切地了解群众的生活状况，才能真实地看到群众吃的怎样？住的怎样？有什么困难？只有做到深入到群众家中与群众面对面的交流，多开展交心谈心，才能得到最真实的答案。党员干部要经常到群众中走访，经常为群众解决困难，经常为群众做有益的工作。因此党员干部当好走基层的表率，经常开展群众走访活动，及时了解群众的现状和困难，为服务群众工作打下基层。要尽可能的关口前移，为群众提供便捷的服务。加快推进网络审批服务平台建设，同步推进网上办事大厅和智能服务平台建设，实施“互联网+政务服务”，为基层群众提供更便捷的服务。进一步完善市、镇、村三级联动政务服务功能，实现政务服务标准化、智慧化、一体化。联系群众的工作并非一朝一夕可以完成，要主动思考如何为群众做有益的工作，探索运用微信平台构建服务体系，探索更多的服务形式比如多为群众开展一些技能培训，提高群众的就业率，增加群众的收入等等这些都是群众最期盼事情，成为群众最知心的朋友。（文/李晓）
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