习近平总书记强调，人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标。作为领导干部，必须时刻把人民群众幸福不幸福、快乐不快乐、满意不满意作为想问题、作决策、办事情的根本标尺，不走 “简单粗暴”的捷径，多下精准精细的功夫，从实际出发，用行动说话，真正把工作做到人民群众的心坎上。(人民日报)
全心全意为人民服务作为党的宗旨，要求每一名党员不仅思想和行动上体现服务群众，还有从服务群众质量上体现全心全意。党和群众是鱼水关系，每一名党员都是联系群众的纽带。党员作为联系纽带，不仅要接上头，更要绑的紧。
在服务群众工作中，群众反映的问题就是我们工作的导向，以问题为导向转变工作作风，让群众更有获得感。这种获得感的形成不仅是要解决问题，更需要深化问题整改措施。比如：在解决环保问题上，我们不能只以关停污染企业为目标，更有在实现关停污染企业的基础上，深度考虑环境恢复、企业转型、职工就业等相关后续矛盾。提升党和政府公信力，培养党群干群鱼水情，转变工作作风，提升工作效率只是第一步，不断提高服务质量，强化后续跟踪才能让群众真正有获得感。
服务群众不是简单的见子打子，提升群众获得感不是问卷上的分数评价。从切实解决问题出发，把群众的问题的想深想透，做到群众提到的立即改，影响群众的不忽视，想群众之所想，思群众还未思考到的地方，让群众在我们工作中得到更多的惊喜，让更多的贴心举措成为常态，真正的群众获得感让群众用满意的笑容来体现。(文/向成)
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