切实解决联系服务群众“最后一公里”问题

 “真是太好了！我这把年纪可真走不动了，不出家门就能办手续，真得谢谢你啊……”年底，河北邱县梁二庄镇卢兴平村80岁的贾桂芬，正在自家屋里配合“代办员”武博接受个人信息认证手续的办理。为适应新的智能化便民服务需要，邱县在全市率先组建贯穿县乡村的智慧政务平台便民服务系统。依托县政务服务中心、镇“一网通”便民服务中心、村“一网通”便民服务站，打造县、乡、村三级便民审批服务平台，这里构建了上下联动、层级清晰、覆盖全县的“互联网+政务服务”体系，努力实现“县、乡、村三级便民服务平台互通互联，线上线下同步推进”，最大限度地把与群众生产生活息息相关的审批服务事项集中到村级受理，实现群众办事“小事不出村、大事不出乡”，切实解决了联系服务群众“最后一公里”问题，真正让广大群众享受到最方便、最便捷的“家门口”式服务。（网易新闻2018年2月12日）

《毛泽东选集》中写到：在我党的一切实际工作中，凡属正确的领导，必须是从群众中来，到群众中去。这就是说，将群众的意见（分散的无系统的意见）集中起来（经过研究，化为集中的系统的意见），又到群众中去作宣传解释，化为群众的意见，使群众坚持下去，见之于行动，并在群众行动中考验这些意见是否正确。然后再从群众中集中起来，再到群众中坚持下去。如此无限循环，一次比一次地更正确、更生动、更丰富。这就是马克思主义的认识论。

群众路线是我党取得任何工作胜利的根本保证。正因为党的宗旨是全心全意为人民服务，我们所做的工作就必须经得起群众的检验。但是在实际的工作中，个别同志往往忽视甚至无视群众的正确意见，认为群众的意见是无用的，仅凭自己的主观臆断去解决问题。这与党的宗旨相悖，脱离了群众路线，必然事倍功半，甚至前功尽弃，还损害了人民的利益。

从群众中来，要求基层工作者要时刻铭记自身的工作就是为人民群众服务。要以人民群众的利益为工作重点，一切为了群众、为了群众一切，积极听取群众的意见和建议，急群众所急，把群众的事当做自己的事。不能只是单纯的为群众服务，还要把群众的意见汇总起来，把群众的各种看法、意见、建议进行精炼总结。人民群众的智慧是我们的财富，要扎根于群众，从基层广大群众中汲取智慧和力量，不断的完善和改进。

到群众中去，需要我们从维护群众的利益出发，把党的方针、政策带到群众中去。在群众中作宣传，为群众作解释，使群众了解这些政策的意义，带领群众解决问题，为群众谋福利。群众中有追求和谐的发展理念，群众中有不甘落后的拼搏精神，群众中有敢于探索的创新意识。唯有到群众中去，才能检验我党政策和方针的正确性，群众的眼睛是雪亮的，能看到被我们忽视的问题，能纠正我们的错误，能指引我们前进的方向。水能载舟，亦能覆舟。心系群众，真情为民是马克思主义群众观的本质内涵。作为共产党人，要深知群众路线的重要性，到群众中间去，体察基层所思所盼，了解群众所急所怨，真正把为民之事办成惠民之举，办到群众的心坎上，赢得广大群众真心实意的拥护，为实现两个一百年奋斗目标，实现中华民族伟大复兴的中国梦努力奋斗。（文/孙小小）