今年一月,我有幸加入绵阳农商银行,入职近一年来,我先后在雎水支行、高川支行等一线岗位锻炼,从业务零基础的新人逐步成长为能够独立办理柜面业务的青年员工。回望这段历程,我深刻地体会到农商银行人深耕乡土、服务群众、踏实履职的初心与担当,也更加坚定了扎根基层、砥砺成长的信念。
入门打基础,帮带促成长。入职初期,我被分配至雎水支行开展岗位学习。初入职场,我对柜面业务、规章制度、服务流程都较为陌生。得益于同事的悉心帮带,我得以快速入门、稳步成长。老同事手把手指导我各项柜面操作,细致讲解业务风险要点、服务规范及客户沟通技巧,耐心解答我工作中的各类疑问。在他们的悉心教导下,我迅速熟悉基础业务流程,顺利独立上岗开展柜面工作。
主动赴艰苦,一线磨心性。今年五月,为更好地磨砺自己、在基层一线经受锻炼,我主动申请调到全行条件最艰苦的高川支行。高川乡深藏深山,山路弯多路陡,雨季常有塌方隐患,出行十分不便,辖区客户居住零散,工作生活条件都比较有限。来到高川的五个多月,艰苦的环境褪去了我的浮躁,也让我对扎根基层、坚守岗位有了更加真切的理解:越是条件艰苦的地方,越需要有人沉下心来、扎下根去。
榜样引方向,坚守见传承。在高川支行工作期间,身边的同事和前辈深深感染了我。网点一位临近退休的老同志,本可选择条件更为优越的岗位,但他始终坚守初心,主动扎根深山一线,长期坚守柜面服务岗位。从业多年来,他始终兢兢业业、严谨细致,对待业务认真负责,对待村民客户耐心热忱。临近退休仍坚守基层、恪尽职守的敬业精神,时刻激励我踏实工作、用心服务每一位客户,也让我懂得了什么是农商银行人的坚守与传承。
回顾入职以来的成长历程,从业务零基础的新人,到能够独立办理柜面业务,离不开支行负责人的悉心指导、同事们的入门帮带,更有临近退休前辈的榜样引领。基层工作虽然辛苦、条件有限,但却是青年员工成长成才最好的练兵场。今后工作中,我将继续坚守初心、立足岗位,不惧偏远、不畏困难,始终保持踏实严谨的工作作风,严守合规底线,扎实做好柜面服务工作,深耕基层、履职尽责,以实干担当展现青年员工风貌,为绵阳农商银行安州支行高质量发展贡献自己的全部力量。(绵阳农商银行安州支行 邓青林)