重特色强服务 明思路建内涵

　　针对目前南山街道“三老三多”的特点，即老城区、老生活区、老年人多；吸毒人员多、生活困难居民多、下岗失业人员多的特点，自去年以来，街道党工委、办事处本着“以民为本、真抓实干、与时俱进、打造精品”的原则，以创先争优为契机，以创建全国文明城市为载体，以服务居民为出发点和落脚点，下功夫狠抓特色社区创建工作。
　　特色社区在“建设”上做文章，在“服务”上下功夫。
　　各社区硬件条件不同，软件基础条件各异，社区特色建设方向也不尽相同。根据“特色社区”建设实施方案，街道对8个社区的软、硬件资源进行全面调查摸底，梳理出社区特点、优点、特色等情况，并找出差距、找出突出问题，找准特色建设切入点，制定了《创建特色社区实施方案》，明确了联系社区负责人和完成时限，各社区也制定了详细的成绩方案，落实了具体责任人，真正做到了创建工作领导到位、组织到位、工作到位、资金到位，从而保证了创建特色社区工作的扎实开展。
　　社区工作涉及面广，层次多，内容包罗万象，纷繁复杂，但街道始终坚持以服务居民为基础，以营造和谐为目的，坚持“三面向三提供”推动特色社区创建：一是面向老年人、残疾人、优抚对象、生活困难居民等特殊群体，提供社会救助和福利服务；二是面向下岗失业人员提供就业再就业服务；三是面向社区全体居民提供便民利民服务。
　　针对长期以来投入不足，社区基础设施建设十分薄弱的现实情况，采取街道出资和开展共驻共建、千名干部进社区和对口帮扶活动的办法，全面整合社区资源，联建活动阵地，改善办公条件，方便居民办事，2010年，街道在财力十分困难的情况下，挤出资金10万元，将御营新村第一、三社区居委一楼出租门面收回，装修改建为社区便民服务大厅。为了进一步彰显南塔路“巾帼文明社区”特色，街道整合资源，对社区居委会办公场所进行了重新装修，完善了各项规章制度，增添了电脑、复印机等办公设施，进一步改善了办公条件和环境，提高了服务质量。
　　社区“一站式”服务功能不断拓展，社区办公服务用房和办公条件不断得到改善，满足了企事业单位和广大居民的需求，服务基础更加牢固。
　　精心打造星级社区，不断丰富提升社区特色建设内涵。
　　街道在社区特色建设工作中切实做到了社区状况清楚，优劣长短清晰；建设目标明确，把握方向准确。
　　特色方向明确后，今年街道拟将西河路社区打造为区级星级社区，新购办公用房近200平方米，逐步完善软硬件设施。为御营新村第三社区新购办公用房100平方米，将御营新村第二、三社区打造为具有各自特色的社区社区。
　　社区特色品牌的创建不是一朝一夕的，它是经过长期的努力而铸就的。各社区将围绕全心全意为民排忧解难，为居民提供优质服务这一主线，开展着具有符合自身的特色创建。御营新村二社区坚持以发展社区为基础，服务居民为保障，创建“党建引领、经营社区、服务居民”为特色，御营三社区是一个无共建单位、无自主收入的纯居民社区，以创建“邻里互助、社区关爱”为特色。
　　街道按照“一居一品”和“一支一特”的工作思路，抓好其他社区的特色社区创建工作，形成了梯次发展、整体推进的创建工作局面，通过推进社区品牌建设平衡协调发展，街道特色社区创建初见成效。