游仙法院五举措做好群众工作

        去年以来，游仙法院坚持以科学发展观为统领，以推进社会矛盾化解、社会管理创新和公正廉洁司法三项工作为重点，充分发扬党的优良传统和作风，牢牢把握新形势对群众工作提出的新要求，从五个方面全方位做好群众工作，为辖区经济社会又好又快发展提供了有力的司法保障。
　　一是牢记宗旨心系群众。认真开展各项专题教育整顿活动，强调干警要过好政治关、法律关、责任关、公正观、廉洁关和制度关。深入开展纪律作风集中教育整顿活动，着力治理四个方面的问题：解决对人民群众的感情问题；解决精神状态不佳问题；解决纪律松弛、作风散漫问题；解决办关系案、人情案、金钱案问题。去年七一前夕，举办了“为大局服务，为人民司法”主题演讲比赛，教育干警谨记“三个至上”，为人民掌好、用好司法权。
        二是立足审判服务群众。认真履行审判职责，把公正司法、司法为民贯穿于审判工作的始终，最大限度地满足人民群众的法律需求。2010年，全年共受理各类案件2204件，审（执）结案2123件，结案率96.3%。在立案环节注重发挥“窗口”作用，热情接待咨询，及时受理案件，耐心细致地做好法律释明工作，适时调处简单纠纷，增加法院的亲和力。在案件审理和执行中注重发挥“调节器”、“平衡器”的作用，坚持全程调解、协调，2010年，刑事附带民事赔偿案件调解率77.5%，民商事案件调撤率67.4%，有效提升了人民法院司法公信力。
        三是关注民生维护群众。推行诉讼指导制度、诉讼权利义务告知制度和诉讼风险提示制度，开展诉讼指引，设立专门导诉台，提供各类诉讼指引材料，做好诉讼风险提示。畅通涉弱群体诉讼绿色通道，对涉及残疾人、老年人、低保失业人员等弱势群体案件，即收即立，优先排期，快审快执；对追索扶养费、抚育费、赡养费及刑事附带民事案件赔偿、工伤赔偿等案件，建立执行档案，方便执行。积极开展司法救助，对弱势群体和特困群众，依法及时采取诉讼费的减缓免措施，尽可能帮助他们寻求多方面的法律援助。组织干警深入乡村、社区、学校、农户，宣传法律法规，倾听群众的意见，积极参与排查调处民间矛盾纠纷，努力把不稳定因素化解在基层、化解在萌芽状态，尽力维护群众的合法权益。
　　四是解惑释疑帮助群众。实行院长接访制度，2010年院长接待和预接待来访群众273人次，面对面听取当事人意见、建议，对反映的问题能当场解决的当即拍板处理，不能当场解决的逐件进行登记备案，明确具体承办部门及办理期限，并进行跟踪督办，确保办理效果。设立群众工作室，要求接访人员注意倾听群众的诉求，耐心细致地做好宣传解释，搞好法律咨询，认真核实核查相关问题，实事求是地作出处理，该纠错的就立即纠错，不该处理的作好思想安抚工作，该移转的及时与相关部门联系，尽力解决信访群众的实际困难，力求以实实在在的行动赢得群众的理解和信任。推行判后答疑制度，对人民群众对案件判决问题上存在的疑问，要求承办法官应就案件事实认定、法律适用及裁判结果等问题进行耐心解释，消除群众疑惑。设置民意沟通邮箱，收集分析民情、民意，准确把握人民群众司法需求。
　　五是接受监督取信群众。通过强化公开审判、邀请人大代表、政协委员视察庭审、组织社会各界人士旁听案件审理等方法，切实保障人民群众对司法的知情权、参与权、监督权。加强开放型法院建设，拓宽接受群众监督的渠道，充分利用一年一度的人代会、聘任人民陪审员、回访当事人等方式方法，认真听取人民群众的意见和建议，扎扎实实地消化吸收、认真改进，以取得人民群众的信任和支持。