一是加强信访工作的领导。单位党政主要领导是第一责任人,分管领导具体负责,部门各负其责,层层落实信访工作责任制。
二是继续坚持开展矛盾纠纷排查化解工作。要求各部门合理运用经济、法律等手段,化解矛盾纠纷,努力做到“小事不出门,大事不出所”。
三是进一步提高信访案件的办结率和办理质量,确保群众反映的问题能够妥善处理到位。
四是高度重视初信初访工作。坚持抓早抓小抓到位,严格实行首办责任制,切实落实工作责任,努力做到“件件有着落,事事有回音”。
五是要根据信访工作需要,及时调整充实信访干部,着力加强信访干部队伍建设,增强信访排查工作敏锐度、信访问题解决能力。
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