今年以来三台县工商局以创建法治政府和法治机关为契机，以“四强化、四确保”强力推进法治工商建设，取得显著成绩。
该局每月开展一次大学习、大讨论活动，以讲解式、讨论式的方法进行法制学习，增强了学法的自觉性、主动性和实用性。利用黑板报、有线广播、宣传资料等载体，通过举办法律咨询、召开座谈会、开展法律法规知识测试等形式进行普法教育宣传，广泛开展工商法律法规宣传。全年组织培训行政相关人126次，参训人员9602人次。制定了《依法行政工作报告制度》、《执法人员任职资格管理制度》、《行政执法错案责任追究制度》等若干个制度，在行政许可、行政处罚、行政强制等方面进一步体现了科学、严密的要求，明确了各环节工作的流程、具体要求和时限。对行政许可相关事项和依据、程序、条件、结果依法公开、依法组织听证、严格落实一次性告知制度，保障公民知情权。加强行政服务窗口建设，以“优质、高效、便民、服务”为核心，努力提高行政效能和办事程序的透明度。今年该局共办理行政处罚案件1585件，无一件因执法不当引起行政复议和行政诉讼。依托12315消费维权联络（投诉）平台和工商机关受理假冒伪劣商品举报站大力开展“行政大调解”。全年共受理消费者投诉356件，调解结案356件，为消费者挽回经济损失74.12万元。（李滟）
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