1月10日下午1时许，平武县古城镇吉兰芳与王成芳在场镇十字路口因收取清洁费发生争执，继而相互辱骂，在辱骂过程中王成芳突然昏迷倒地。经古城镇卫生院医生和县人民医院120急救医生先后近一小时的全力抢救，仍未挽回王成芳的生命。
死者家属王某等人将尸体强行抬到古城镇政府办公大院，要政府给出说法，并要求赔偿经济损失40万。
事件发生后，古城镇人民政府迅速启动应急预案，有效控制了事态的进一步恶化。同时迅速上报县委、县政府，王海、李学义等副县长第一时间到达现场处置，同时，通知县级相关部门领导参加现场办公会议。平武县司法局局长杨大泉带领腾飞法律服务所法律工作者张成洪一道赶往古城参加会议，按照会议分工，司法局牵头做好死者家属的安抚工作。司法局在安抚家属的同时，立即组织双方当事人协调补偿事宜，在给各方当事人讲明法律关系的前提下，经过长达8个小时的艰苦细致的调解，双方当事人终于在次日凌晨5点就补偿等事宜达成一致意见，并当场制作调解协议，双方签字生效。经济补偿已经全部兑现，死者也已安葬。
在矛盾纠纷升级转性的危急时刻，人民调解大显身手，不用对簿公堂，不用强制手段，通过讲法律、讲情理、讲和谐，通过和风细雨式的方式，及时化解了这起因意外事件引发的矛盾，彰显了人民调解“第一道防线”的功能。（平武司法局）
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