5月19日,“中国商务礼仪金牌讲师、中国资深服务营销讲师、中国首届青年培训师论坛优秀讲师”姚佳伶女士应刘营中心卫生院的邀请,来到医院开展为期一日的医院服务礼仪培训。包括双乐乡卫生院、光明医院在内的约80名员工参加了培训。 姚佳伶女士通过课程理论演讲+标准示范+学员情景演练的方式,深入浅出地讲授了服务礼仪的概述、专业的服务形象、亲切的接待服务、有效的沟通技巧等知识要点,使广大学员在寓教于乐中受益匪浅,回味无穷。
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