“谢谢你们，你们的医疗护理服务无可挑剔！”

       “谢谢你们，我们90多岁的老母亲生病在你们呼吸内科住院期间，得到了及时有效的治疗和护理服务，我们全家人都觉得无可挑剔，请你们一定要转达我们的谢意！”说完她向在场的同志深深的鞠了一躬。原来她是市人民医院呼吸内科3床的家属，就在17日上午，她走进了医院宣传科，向在场的同志，讲起了她老母亲住院期间全家人的感触。
       我叫杨晓清，曾在部队医院工作过。我母亲孟杰今年已经93岁了，因患严重的心血管疾病和肺部感染，于11月25日急诊住进了呼吸内科，当时病情十分危急，经过科室医护人员的全力抢救，老母亲转危为安，接下来在住院的20多天里，让我们一家人感触颇深。大家都知道，老年人的病情发生变化快，但在这里，医疗护理都能够及时有效地跟上，使得老母亲的病恢复较快，这里的医疗护理团队真的非常出色，业务精益求精，特别是护理服务让我们全家感到非常满意。
       这群护士姑娘出现在病房里的时候，脸上都带着亲切的微笑，像天使般的可爱，在老母亲的床前嘘寒问暖，这使我的母亲和我们都感到十分的温暖，也给我们家属精神上带来了极大的安慰。大家都知道老年人的血管脆性比较大，静脉穿刺有一定的难度，但住院的20多天里，她们输液穿刺都是一针见血，从来没有过第二针。需要加液体时，护士的身影会准时出现在病房，我们家属从来没有去喊过。她们称呼我的母亲一直是亲切地喊“婆婆”，而从来没有生硬的叫过床位号。到时她们会准时来给我的母亲翻身进行护理，动作十分的轻柔和体贴，像对待家里人一样。而在换班的时候，他们会主动来到我母亲的床前对我老母说：孟婆婆您好，今天我是你的责任护士，我叫……有什么不舒服您可以告诉我，我们会随时到病房巡视。特别是主管医生、护士长，每天都要到病房里查房，仔细观察病情的变化。
       老母亲的病情现已经稳定了，明天就要出院了，我们深深的感谢这里所有医护人员，认为她们是最可爱的人。老母亲住院这么长的时间里，我们家里大大小小30多个人，对医院的治疗和护理，我们全家都感到无可挑剔。老母亲也曾在市内其它医院里住过，而在这里，我们认为是最放心、最安心的地方，无论如何，请你们一定要转达我们全家对医院深深的谢意！