11月15日,三台县卫生局在金喜登酒店会议室召开了全县医疗安全工作会议。会议通报了全县近期发生的几起医疗纠纷和处置情况,对医疗纠纷案例从产生原因、处置措施、社会影响、经验教训等方面进行了分析,组织学习了医疗质量安全管理和责任追究方面的法律法规、规章制度,就深入持续开展医疗质量万里行活动,加强医疗质量安全管理,防范医疗纠纷事故作了安排部署。
局党委书记、局长龙保林在讲话中强调,各级各类医疗卫生机构要切实从近期发生的医疗纠纷中吸取深刻教训,举一反三,引以为戒,坚决遏制重大医疗质量安全事故的发生,最大限度地减少医疗纠纷的发生,改善医患关系。一是增强医疗安全意识,提高医疗服务质量。把医疗质量安全管理工作放到医院工作的首位,加大对医务人员职业道德教育力度,加强医务人员的医疗安全责任管理,建立医疗安全防范措施和医疗隐患应急措施,要从大处着眼,做到执行制度、遵守规范、注意细节、加强监管、注重培训、提升服务;要从小处着手,做到医护人员之间要相互提醒、讨论、指正、科室负责人发现问题和苗头要及时纠正,院领导对出现问题的科室和人员要及时处理,切实规范我们的诊疗行为,提高诊疗水平,尽量减少医疗差错,杜绝医疗事故。二是落实医疗规章制度,强化重点环节管理。要严格执行诊疗护理常规及技术操作规程,严格落实首诊医师负责制、三级医师查房制、术前及死亡、疑难危重病例讨论制、知情同意制等医院管理核心制度。加强重点环节管理,对容易发生问题的外科、妇产科、儿科、手术室等要重点管理,加强麻醉药品和精神药品的管理使用和医院感染控制工作,减少医疗纠纷的发生。三是强化医疗质量监管,坚决打击非法行医。进一步加大对医疗机构的监督检查力度,定期或不定期地组织人员对各医疗机构的执业行为、医疗质量和医疗安全进行监督检查。要严格医疗服务要素的审核和准入,严厉打击无证行医、非法行医、超范围执业、聘任非卫生技术人员行医等违法违规行为,确保医疗质量和群众就医安全。四是妥善处置医疗纠纷,切实维护社会稳定。要通过电视、报刊、版报、健康教育活动、开通热线电话,设立患者咨询台等形式,向公众或患者宣传医疗活动的高技术性、高风险性和诸多不确定因素等知识,最大限度地增加公众对医疗行业、医院以及医务人员的理解和信任。在处置医疗纠纷的过程中,要通过多种途径、采取多种渠道与患者及家属进行沟通和交流,使患者和家属充分享有知情权,充分赢得患者的信任和理解,控制矛盾激化和事态扩大,切实维护社会稳定。会议要求各医疗卫生单位要高度重视医疗安全和质量,切实树立起医疗安全责任重于泰山的意识,结合医院管理年、医疗质量万里行活动,组织人员认真排查,找出当前医疗安全工作中的薄弱环节和易发隐患,不断提升服务能力和水平,努力为群众提供优质、高效、安全的医疗卫生服务,把群众的健康权益实现好、维护好、发展好。
县卫生局党委副书记、副局长朱世英主持会议。局班子成员、机关中层以上干部,县直医疗卫生单位党政正、副职领导、医务科科长、妇产科主任、护理部主任,乡镇卫生院正、副院长、医务科科长、妇产科医生,县精神病院、民营医疗卫生机构主要负责人共300多人参加了会议。
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