最美户籍女民警——记绵阳市盐亭县公安局户籍民警王一路

       她，自2008年2月踏上公安战线以来，一直在盐亭县行政服务中心公安户籍业务窗口工作；她，面对琐碎、繁杂、量大的公安窗口服务工作，面对群众的不理解，曾经想到过退缩，想到过放弃，但最终还是坚守了下来；她，想群众之所想，急群众之所急，脚踏实地用心做好每一件事，在群众的满意声中，在一份份成绩面前，她收获着人生最大的快乐。
       她就是，被广大群众誉为“心灵最美户籍民警”的——王一路！
 

       履职尽责 在服务中收获人生价值
       王一路在盐亭县行政服务中心工作。在工作中，王一路时时处处严格要求自己，每天上班第一个到办公室，下班时又是最后一个离开窗口。去年7月8日的早上，王一路上班途中被一辆摩托车撞伤小腿，她仍坚持到“窗口”上班办理业务，后来由于腿实在痛得难忍，她才给单位领导说明情况，在单位派人顶替后才上医院包扎治疗创伤。
       两年多来，王一路凭着执着的坚持与追求，使盐亭县公安窗口工作群众满意率达100%，月月被评为“三好窗口”，服务质量和数量位居行政服务中心前列。王一路多次被评为“优质服务标兵”、“先进个人”。
 

       心系群众 在服务中收获感动
       户籍工作关系到千家万户，政策性强。王一路深知窗口服务是公安形象的一面镜子，她坚持从件件小事做起，以群众高不高兴、满不满意为工作目标，想群众所想，急群众所急，办群众所需，积极、热心、周到地为群众服务，充分展现了公安民警应有的素质，树立了人民警察的良好形象。
       “只要我们多说一句话，也许就会让群众少跑不少冤枉路。”这是王一路时常挂在嘴边的一句话。在工作中，王一路把群众当亲人，对前来办事的群众关怀备至。去年9月，一位离县城60多公里的农村老人来到行政服务中心办理业务，当时已是下班时间，王一路看到老人满头大汗，年纪又大，腿脚也不方便，一问才知道老人的儿子在外打工已8年了，现在准备在外结婚，要办结婚证，新身份证办了还没拿到，就进城来办个临时身份证应急，王一路看到老人焦急的眼神，就一边安慰老人一边将他扶到椅子上休息。
       想着老人从农村大老远来到县城，恰好又是吃午饭的时间，王一路就为老人买来了饭菜，并迅速为老人的儿子办理了临时身份证。当老人拿着本以为要几天时间才能办好的临时身份证时，双手紧紧握住王一路的手不断地说：“小姑娘，太感谢你了，谢谢！”
 

       执着追求 在服务中收获快乐
       在行政服务中心工作以来，王一路常常会遇到前来办事的老百姓因手续不齐全而不能及时办理就会不理解，总认为是民警在故意刁难他们，常常对民警发火，王一路仍然微笑着耐心解释。两年多来，王一路不知受过多少冤枉气、流过多少委屈泪。
       刚开始的那段日子，王一路也曾想到过退缩，但当她面对群众那焦急的眼神和办好事后那一声声朴实的感谢时，又感到无比的幸福和快乐！她深深的懂得：自己做的每一件小事都展现的是公安民警的神圣职责，是现实与理想的最大诠释。虽然抓坏人、破大案光彩照人，但通过在行政服务中心公安窗口这个平凡的岗位上工作的经历，王一路深深的感受到，在平凡的便民服务工作中，同样也能收获人生快乐。她决心不离不弃，继续在平凡的岗位上，履职尽责，奉献公安民警对党、对人民的忠诚！