游仙区新桥中心卫生院灾后重建现硕果

    “现在我们这个医院啊！无论从环境还是从医疗技术水平都比以前提高了好多倍哦，我们在这住院既舒心又放心、、、、、、”一句患者的肺腑之言体现了重建后新桥中心卫生院的新风貌。

    2008 年 5 月 12 日 ，一场突入其来的大地震给游仙区新桥中心卫生院带来了沉重的灾难，卫生院业务综合楼变为危房，整个医疗环境几近瘫痪。在国家、省、市、区各级各部门的大力支持下，在区委、区政府的坚强领导下，卫生院很快投入了灾后重建。经过一年多的艰苦重建， 2009 年 11 月，一座崭新的新桥中心卫生院落成并投入使用。该项目总投资 1036 万元，其中，中央财政投资 486 万元，红会援建 550 万元。随着业务综合楼投入使用，卫生院各项工作逐步走上了制度化、规范化、科学化的发展轨道。医院现有职工 45 人，开设有临床科室 20 余个，设置病床 60 张，拥有全自动生化分析仪、心电工作站、高清数字化 B 超、移动与固定 X 线放射机等先进的医疗设备。

    随着患者对获得诊疗服务、医疗费用等信息需求的日益增强，这就需要农村卫生院改变传统对医疗信息资源的管理模式，变纸质档案管理为网络信息管理，充分发挥医疗信息电子化高效、便捷、透明、易查询、成本低的优势，以推动新医改政策的顺利实施并满足老百姓日益增长的医疗卫生服务需求。为此，新桥中心卫生院 投资 15 万余元，购置了 30 台计算机、 1 台服务器等软硬件设备，利用计算机网络、数据库等多项高新技术手段，构造了涵盖医疗服务全流程的医院综合信息管理系统，主要功能模块包括：挂号 / 划价收费系统、中 / 西药 / 库房管理系统、病区护士工作站系统、住院结算管理系统、门诊 / 住院医生工作站系统、手术、麻醉管理系统、病历管理系统、人事工资管理系统、综合统计及财务管理系统、全院综合查询系统、外部接口（主要包括新农合、医保接口系统）等，使医院众多的部门、科室、病人可以在各自的权限范围内获取需要的信息，或输入必要的信息，实现信息的实时交流。

    目前以“医患短信互动平台”为代表的医院信息化管理系统取得了一定成效。 “ 医患短信互动平台 ”是在 医院信息化管理系统的基础上，借助 移动电话等无线通讯技术手段，实现医患之间的信息互通，使患者能够随时随地与医疗机构和医务人员实现信息互动。只要将患者的通信联系方法，如手机号码、邮箱等相关信息，录入“医患短信互动平台”数据库进行注册后，患者便即可享受相关服务。目前，新桥中心卫生院主要开通的服务包括：医疗信息发布、查询医疗服务项目及药品价格、医生和患者相互交流、健康教育指导等。

    该院医院信息管理系统尤其是短信互动平台正式投入使用后，不但架起了医患沟通、服务的桥梁，并进一步拓宽了医患交流的渠道，不但为群众提供了更加增值的医疗服务，减少了患者往返奔波医院的劳顿之苦，同时也提高了患者对医院的信任度、满意度，密切了医院与老百姓之间的关系，从而使医患关系变得更为和谐。过去该院在医疗服务过程中，因医患交流不够及时、渠道不够宽而引发的频发投诉和纠纷逐渐减少，医院全体职工在为患者提供医疗服务的过程中，态度也变得更和蔼、工作更主动、行为更规范。

    “舒适的医疗环境，良好的医疗秩序、优质的医疗服务”是患者现在给予新桥中心卫生院的最高评价。