7月3日，三台县市场监管局北坝市场监管所接12345市长公开电话转办件，胡先生投诉称其在青东坝工业园区某禽类购销基地购买一批鸡苗，支付4.28万元。在购买后两天内鸡苗出现大量死亡，胡先生认为该基地技术指导人员未落实指导义务，同时因为气温和环境原因导致鸡苗大量死亡，要求销售方给予经济赔偿。
接到投诉后，我局北坝市场监管所立即到该基地进行调查处理，向胡先生调取购销合同、收款票据等证据信息，在调查过程中双方就鸡苗死亡原因争执不下。经过半个多月的反复调解，该基地考虑消费者损失较大，愿意主动承担部分责任，最终双方协商一致，该基地向胡先生赔偿经济损失3万元。
三台县市场监管局将始终把为市场主体提供优质服务作为工作的重要一环，主动扛起当好市场主体“娘家人”、企业发展“暖心人”的使命担当，为打造更优质的营商环境贡献力量。（张栌月）
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