中江联社双龙信用社开展3.15消费者权益日宣传活动

2019年3月15日,中江县农村信用合作联社双龙信用社按照上级要求，结合本地实际，积极开展了以“权利，责任，风险，防险”为主题的金融消费者权益保护知识宣传活动，活动做到理论与实际结合，案例与相关条款内容相结合，国际化与本土化相结，使广大消费者听得懂，看得着，印象深。

为促使辖内广大的金融消费者进一步明白，在金融机构购买金融产品，接收金融服务过程中，享有的权利及其应承担的责任和风险，熟知受到非法侵害后的投诉受理渠道，处理流程，怎样防范不利因素和不侵害他人利益，理性合法大胆消费，时刻不忘记维护自身及他人的合法权益，促进共同发展，在时间紧，任务重的情况下，该社做到精心组织，统筹安排，分组行动，采取面对面讲解和通过村二级广播站宣传方式进行，收到了较好效果。

 
活动中，该社宣传工作人员深入到场镇，个体户和集市闹事区，村办公室，认真讲解《消费者权益保护法》和《银行业消费者权益保护工作指引》中应知应会且本地客户适用的条款，同时将近年来本地消费者不懂法和个别违法侵害消费者权益受到处罚的案例，以图片向大家展示，并对照讲解知法、守法、护法的好处及违法的社会危害性，讲解权益受到侵害后的投诉渠道及受理流程，重点宣讲反非法集资，反洗钱，反假币、电信诈骗、银行卡、存款、贷款和个人理财的知识及政策原则，细讲金融消费者在购买产品时，一定要认真阅读产品协议及说明和补充事项等，宣传还采取讲后抽问回答和群众提问解答互动方式，主，调动大家参与的积极性。

通过细心、热心宣传，辖内村干群的金融知识水平和保护自身合法权益能力及消费信心大大提高，知识，守法，护法意识进一步强化，活动期间共计面对面宣讲150人次，发放折页260份，展示案例图片32份，到村二级宣传6次，受到群众好评。    (刘存德，顾良榆，邹浩)