中江联社永兴信用社助力乡村振兴效果好

中江县农村信用合作联社永兴信用社认真贯彻落实党的十九大精神及全国金融工作会议精神，工作突出“一树二抓”，开展优质服务，倾力支农助推乡村振兴，收到了较好效果，受到好评。

树全局意识，防滋生“隐形线”。为进一步强化员工全局意识，罕树公正无私高效优质的服务理念，防止在信贷服务工作中“重国营轻集体，重商轻农，重大轻小，重富轻贫”“重团体轻个人”等五重五轻的厚此薄彼“隐形线”行径；中江县农村信用合作联社永兴信用社领导做到未雨绸缪，年初就组织辖内网点负责人及客户经理召开专题会议，集中学习十九大报告和全国金融工作会议精神，结合实际讲清经济金融形势和以后发展方向，组织开展讨论和谈心，制定出《助推乡村振兴贷款管理办法》，《客户经理规范服务工作考核办法》,并下各网点执行，通过一系列措施，辖内客户经理的全局意识、长远意识和服务及乡村振兴意识大大提高，从心底杜绝“隐形线”滋生。

抓深入调查，做实评级授信。在实际工作中，该社按照客户经理规范服务工作考核办法要求，督促客户经理每月下村社不少于8天，高标准对自己管辖场镇、村社中的企业，个体工商户、种养大户、农户、贫困户的品德，意愿，资产、负债、总收入，总支出，经营项目，产品销路和前景，所盼所需，相关基本情况等进行认真调查核实，实行一户一档一台账，一家一策一清单，专夹保管，根椐调查的真实情况扎实做好评级授信，并对符合条件的客户逐户颁发授信证，使其知道自己授信额度和相关贷款政策及办理流程，信用社实行每周通报进度，按月逗硬考核，在客户经理们努力和乡镇村社干部的大力支持下，仅四个多月时间，辖内企业，专业合作社，个体工商户、种养大户、农户、贫困户共计18042户进行了评级授信和公示，授信总额为55890万元，其中专业合作社授信31户，金额1030万元 ，个体工商户158户，金额5310万元；种养大户217户，金额4720万元；小额农户16402户，金额41992万元；贫困户1074户，金额2838万元。

抓延伸服务，建长久真情感 。在做实评级授信的同时，该社客户经理们创新服务方法，延伸服务内涵，用心用情服务客户，取得较好效果，受到好评；一是找项目细规划，客户经理根据客户意愿和实际情况，无项目的找项目，有项目的为其核实项目真实性，先在网上查找，再现场和电话委托熟人求证，待切实可行后便与乡镇政府的技术部门人员一道到村社及客户家中，详细农业产业和基础设施，种养，加工等规划。二是送技术上门，为其购买相关技术书册和请部门技术人员上门指导并为产品找销路。三是送政策和信息上门，按月上门传播富民政策，查询销售市场饱和度，新品种的前景等信息；四是送温暖上门，逢传统节日和客户生日、乔迁等喜事到来之际，客户经理主动上门或短信问候贺喜，增强了彼此的感情和友谊。五是助算帐和建帐及调整消费结构；有些农户不太懂留后备和再投入扩大生产，将纯收入75%用于吃喝享受，个户和大户及企业的财务核算能力不强，纳税意识不高，有的还因此吃亏和受罚，为此，信用社客户经理在业余时间上门帮助调整消费结构，讲清存款留备和扩大再生产道理，宣传税收政策同时帮助完善建帐和做报表，通过全方位服务，既提高了客户效益，又防范了风险，在您来我往的过程中，真实感情得到固化，忠诚度不断增加。

在支农助推乡村振兴及金融精准扶贫上，该社不论企业还是个户，大户还是小户，集体客户还是个人客户，贫困户还是富裕户，农户还是工商户，在信贷支持上，办理流程上，服务方式方法上，彻做到实事求是，一视同仁，扎实深入，细心用心，以公正公平，真情实意，赢得了客户的赞许和认同。截至2018年11月20日，该社客户经理与当地政府部门人员一道上门规划及送技术，送信息和宣传富民政策，金融知识，税收知识达339人次，帮助联系产品销路签订协议达63份，短信问候贺喜达651条，帮助完善相关报表和建好收支台帐达75户，指导农户调整消费结构达415户，成功为贫困户联系好打工创收达15户，累计发放个体工商户贷款21户，种养大户贷款32户，贫困户贷款贷款74户，余额1183万元，同比上升613万元；支持户的产值同比增加26%，缴纳税费同此增加10%，新修丰产沟800米，硬化村道2100米。永兴镇杨溪村五组养殖大户任某说道：“我有今天的养殖规模，全靠信用社的支持，本来以为资产又不多，技术又不强，可能贷不到款，嘿，谁想到，他们给我贷了款，又指导我技术和销路，真心感谢信用社的支持！”，家住永兴镇大柏山村的贫困户唐某指着快要出售的牛对村干部说：“信用社贷款给我买牛犊，还送养牛技术书又和畜牧站老师来教我，等牛卖了钱，我就能够脱贫了，真的谢谢信用社！”（ 中江联社 王锐，唐振先，邹浩）