随着富德生命人寿“E服务平台”功能的逐步完善，为客户提供便捷、高效、快速的服务已经得到客户及业务人员的广泛认可。2015年10月，公司E服务以“金秋飞扬 E路相伴”为主题的推广竞赛方案再次升级，广东分公司客服部以此为契机，以微信平台为首要推手，通过周报月报数据追踪机构和渠道推广进度，在各业务环节增加E服务的推广使用力度，掀起新一轮E服务推广热潮，真正践行“一个客户、一个平台、一站式操作”的创新金融服务理念。
今后，客户免费注册我司E服务平台并与保单关联后，可以随心所欲的查询保单信息，并且可以操作地址变更、账号变更、追加保费、保单还款、保单挂失等多项保单保全项目，体验在线客服、在线理赔、电子信函订阅等增值服务，使客户足不出户就可以享受便捷高效的保单服务；业务同事可以不必再为了帮客户办理账号变更、保单还款等简易保全项目而往来奔波；保全人员可以减轻一定的柜面服务压力，把更多的精力投入到高品质的客户服务工作中去。
自2015年4月以来，富德生命人寿仅广东分公司就有2270个客户注册了E服务平台，其中1056个客户体验了保单保全服务，相信随着互联网技术的发展和公司E服务平台的不断完善和推广，E服务的注册量和使用量必然加速增长，也会有越来越多的客户能够感受和体验到公司E服务的便捷与高效。使客户真正感受到投保生命，互联支持。大大的提高了客户的参与度、体验度、满意度。（富德生命人寿办公室）
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