三台县市场监督管理局联合市局消保科督导潼川古镇旅游市场

为切实筑牢消费维权坚实防线，2026年4月28日，三台县市场监管局联合市局消费者权益保护科组成联合检查组，赴潼川古镇开展旅游市场专项督导检查，全面排查消费风险隐患，切实保障消费者合法权益。

联合检查组首先前往潼川古镇旅游运营公司开展座谈交流，详细询问旅游投诉受理流程、处置时效及反馈机制运行情况，认真听取运营方在明码标价公示、消费纠纷化解等方面工作情况。检查组要求运营方进一步健全“接诉即办”工作机制，强化责任落实，确保消费者诉求第一时间响应、高效处置、及时反馈，切实提升游客消费体验。

随后，联合检查组深入潼川古镇核心区域，重点检查了中医康复保健及餐饮经营主体，现场查验广告宣传内容合规性、经营场地环境卫生、食品安全管理制度落实、菜单价格公示等方面情况。针对检查中发现的宣传内容与实际不符、部分场地卫生不达标等问题，联合检查组现场给予针对性指导意见，明确整改要求和时限，督促经营主体立行立改，自觉规范经营行为，维护公平有序的旅游市场环境。

下一步，三台县市场监管局将持续强化旅游市场常态化监管，加大对虚假宣传、价格欺诈、不正当竞争等违法行为的查处力度，畅通12315投诉举报渠道，不断提升旅游服务品质，为广大群众营造安全、放心、舒心的消费环境。

（撰稿人：三台县市场监督管理局 杨芳宇 邓杨薪）