安州区市场监管局开展“优化消费环境月”活动

为建设诚信、公平、便捷、安全的消费环境，围绕“优化消费环境，提振消费信心”的主题，绵阳市安州区市场监督管理局于2025年“优化消费环境月”期间，组织开展形式多样的宣传与治理活动。

绵阳市安州区市场监督管理局从生产经营环节入手，以“优化消费环境月”活动为契机，加强消费纠纷源头治理建设。2025年11月21日，安州区市场监管局组织辖区20家重点企业参加“优化消费环境月”集中签名承诺仪式，落实商品服务质量提升重点任务，履行生产经营主体责任。召开“优化消费环境月”政策宣贯会，组织企业学习消费者权益保护法、优化消费环境三年行动方案、放心舒心消费建设和线上纠纷调解机制等法律法规和政策文件，现场指导企业申请入驻全国消协12315平台，提升企业消费纠纷源头治理能力。针对2025年安州区消费投诉中呈现的问题，组织重点企业开展2025年四季度消费信息公示行政约谈会，督促企业压实主体责任，提升供给产品质量，落实消费者权益保护措施，夯实消费者权益保护基础。

围绕食品安全、特种设备、药械化、产品质量、价格等民生重点领域，相关业务股室依据法律法规，结合当前突出问题开展了宣传和政策解答，帮助企业更好的履行主体责任，规范经营行为。同时，安州区市场监管局基层所结合“五进”活动，在日常监督检查中，深入各类生产经营场所提高活动的覆盖面，推动消费者权益保护工作从“事后调处”向“事前防范、事中监管”延伸。聚焦消费领域突出问题，依法严厉打击侵害消费者权益行为，强化消费安全保障，构建“守法承诺—信用约束—联合惩戒”全链条治理机制。（撰稿：崔珂）